CardProfit es una aplicación de software de inteligen­cia gerencial para medir la rentabilidad y otros diferenciadores de productos de tarjetas de crédito y medios de pago en mercados segmentados multi-dimensionales. CardProfit trae a la industria bancaria una nueva visión dinámica del negocio de tarjetas de crédito y medios de pago. CardProfit ofrece mecanismos previamente inexistentes para el análisis, visualización y disección de rentabilidad, rendimiento financiero y otros diferenciadores de mercado, para apoyar progresivamente a las diferentes gerencias del banco en la toma de decisiones y medición de resultados.

Es bien reconocido en la industria global de los medios de pago que hay una ausencia de meca­nismos para la medición de la rentabilidad del negocio, particularmente con respecto a productos específicos de tarjetas de crédito y medios de pago o a otras formas arbitrarias de segmentación del mercado diseñadas por el usuario. Esta ausencia de instrumentos de medición de rentabilidad causa pérdidas significativas al inhabilitar la visualización de áreas deficientes y subsecuentes medidas correctivas, o al carecer el negocio de mecanismos de identificación de nuevas oportunidades en el mercado. Estas necesidades se han acentuado aún más en el mercado actual, donde productos heterogeneos de tarjetas de crédito son especializados para servir nichos diversificados del mercado o inclusive regiones y paises distintos bajo una misma entidad corporativa. CardProfit ha sido diseñado y desarrollado para responder a esta necesidad y maximizar la visualización y diferenciación de la rentabilidad del negocio de tarjetas de crédito y medios de pago, y servir como el mecanismo para la integración y unificación de de la inteligencia del negocio de tarjetas en estos mercados naturalmente segmentados.

CardProfit es una aplicación de software para la medición de rentabilidad de múltiples líneas de negocios. La Banca de Consumo, por ejemplo, típicamente contiene lineas de negocios como Emisor de Tarjetas de Crédito, Adquirente de Tarjetas de Crédito, Préstamos Hipotecarios, Automobilísticos, Corporativos, PYMES, etc. Cada línea de negocios se puede visualizar o administrar simultaneamente a través de múltiples segmentaciones jerárquicas diseñadas por el usuario. Estos segmentos se pueden contrastar, comparar o diferenciar entre sí. La forma clásica de segmentar el negocio del Emisor, por ejemplo, es por productos de tarjetas de crédito, pero también se puede segmentar por tipo de tarjetas, por regiones geográficas, por estratos socio-económicos, por el volumen de consumo del tarjetahabiente, o las cosechas de campañas de mercadeo etc. Las líneas de negocios también se pueden administrar a través de segmentaciones cruzadas o intersecciones entre segmentos de diferentes segmentaciones. Los cortes transversales que resultan de las segmentaciones cruzadas, permiten localizar y aislar efectivamente las tendencias más diferenciables del mercado. En el negocio del Emisor, por ejemplo, la segmentación cruzada va a permitir, comparar "la rentabilidad de Visa Clásica en el Estrato Socio-Económico A de cada región geográfica en un determinado país". Una línea de negocios se puede administrar desde perspectivas diferentes, donde cada cual ofrece un énfasis analítico particular. La perspectiva principal es de rentabilidad, pero otras perpectivas incluyen de mercadeo, CRM, operaciones y contabilidad. CardProfit ofrece perspectivas gerenciales que son enfoques consolidados de múltiples líneas de negocios.

Cualquiera de las variables e indicadores de estos modelos pueden ser visualizados dinámicamente a través de sus períodos históricos, a cualquier nivel de frecuencia o resolución periódica deseada, y comparativamente consigo misma y su conducta precedente, o con otras variables e indicadores en el modelo. CardProfit opera para cualquier moneda y formato de cifras del mundo, y aunque inicialmente configurado en español, inglés y portugués, puede ser fácilmente configurado para otros idiomas. eKnowlogie basó sus modelos de rentabilidad de Emisor y Adquirente en las metodologías desarrolladas por Global Payments, la compañía de asesoramiento a la banca con enfoque exclusivo en la rentabilidad de tárjetas de crédito de mayor presencia en Latinoamérica.

Con respecto a los negocios de Emisor y Adquirente, CardProfit maneja más de 1,100 diferentes variables primarias específicas de dichos negocios. CardProfit produce indicadores de rentabilidad y rendimiento por producto o por cualquiera de los otros segmentos del mercado diseñados por el usuario, así como indicadores operacionales de gastos naturales y rendimiento específicos a las áreas funcionales del negocio como Emisor y Adquirente.

CardProfit presenta perspectivas gerenciales de alto nivel con indicadores globales que permiten la visualización consolidada de todo el portafolio de Banca de Consumo o bien del negocio de tarjetas, así como paneles detalladados capaces de permitir la presentación y análisis de cada una de las más de 1,100 variables en el negocio de tarjetas en sí. Tanto en tableros gerenciales como en paneles detallados, los segmentos pueden ser ranqueados con respecto a los indicadores globales estratégicos o a cualquiera de las variables e indicadores del negocio.

La segmentación multidimensional de mercado de CardProfit está muy únicamente apta para la conducción de análisis de segmentación de CRM desde la perspectiva de rentabilidad. Herramientas de CRM para la industria de tarjetas de crédito y medios de pago no ofrecen soporte para la medición de rentabilidad, lo cual las deja inservibles para la clasificación de segmentos con respecto a su impacto en la rentabilidad del negocio. Esto sugiere que la segmentacion de mercado para la medición de rentabilidad y para CRM son inseparables, dado que para llevar a cabo estudios del impacto de CRM en la rentabilidad del negocio, es necesario que dichos estudios sean efectuados bajo una infrasestructura de rentabilidad y rendimiento financiero.